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        1. 老人行動不便,西站置業熱情相助
          作者: 管理員 發表時間:2020-05-20 瀏覽量:2090

          5月20日下午,一位老人因行動不便,加上對西站不熟,換乘長途汽車時遇到困難,最終在西站置業工作人員的幫助下,順利坐上駛向向目的地的客車。

          (文/圖 楊學良/周維)5月20日下午,一位老人因行動不便,加上對西站不熟,換乘長途汽車時遇到困難,最終在西站置業工作人員的幫助下,順利坐上駛向向目的地的客車。

          下午2點10分左右,一位坐輪椅的老人來到西站置業紅色驛站尋求幫助,老人告訴客服員,他自己一個人從外地乘高鐵來南昌西站,需要換乘下午2點40分發車的長途客車前往奉新。因發車時間臨近,自己行動不便,對路況又不熟,所以才來尋助幫助。客服員一邊安撫老人,讓老人不要急著,一邊通過對講機將情況告知安全員。不久,安全員來到現場,立即推著老人前往南昌長途西站乘車,在長途車發車前順利將老人安全送上了開往奉新的長途汽車。安全員還拜托車上工作人員在到達目的地后,為老人提供必要的幫助。臨行前,老人對西站工作人員表示感謝。

          一直以來,西站置業本著為人民服務的宗旨,工作人員積極為旅客提供服務,為廣大旅客營造安全、便捷、舒心的出行環境。




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